儿童隐私说明

一、先由家长了解产品

建议监护人在安装和首次使用前，先了解课程路径、练习记录和客户端提示方式。键盘小鹿从基础键位开始，不要求孩子一开始输入中文或长文章，也不会主动收集儿童的个人身份信息。

孩子练习时，重点关注他是否看懂当前待输入字符和下一键提示，而不是要求孩子分享个人信息。家长可以先陪孩子走一遍流程，再让孩子独立完成短课。

二、我们不会主动收集哪些儿童信息

• 儿童的姓名、身份证件、照片或联系方式。
• 儿童的家庭住址、学校、班级或监护人联系方式。
• 儿童的支付信息、银行卡号或其他金融信息。
• 与打字练习本身无关的其他敏感个人信息。

三、练习记录如何使用

练习完成情况、正确率、错键和设置用于在本机继续学习和显示报告。这些信息保存在设备本地，不依赖网络连接，家长可以据此陪孩子安排复习内容。

清理应用数据或卸载客户端可能导致本地进度丢失。如果需要保留进度，请在卸载前确认是否已备份或同步（若产品已提供相关能力）。

四、反馈时请注意

如需通过客户端“设置—帮助与反馈”提交问题，请只提供处理问题所需的信息。不要在反馈中附上儿童的真实姓名、学校、班级、身份证件或其他不必要的个人资料。

如果反馈来自孩子的练习体验，建议先记录“他在哪一步不知道该做什么”。这比只写“不会用”更有帮助，也能让我们持续把提示写得更清楚。

五、如果发现儿童信息被收集

如果我们因技术原因或误操作，在不知情的情况下收集了儿童个人信息，请通过客户端反馈入口说明情况。我们会在确认后采取措施删除相关信息，并通知您处理结果。

监护人有权要求查看、更正或删除我们可能持有的儿童个人信息。我们会在合理时间内响应您的请求，法律法规另有规定的除外。

六、遇到隐私问题怎么办

如对隐私处理有疑问，请先阅读《隐私政策》了解整体处理方式，再通过客户端“设置—帮助与反馈”说明情况。提交问题时请只提供处理所需的信息，并避免附上不必要的儿童个人资料。

如果监护人认为我们的信息处理损害了儿童的合法权益，可通过反馈入口投诉，我们会在合理时间内回复并处理。