隐私政策

隐私政策

我们重视儿童和家长的个人信息保护。本政策说明键盘小鹿官网与当前客户端在可见的基本使用场景中如何收集、使用和保护信息,并会随正式产品能力更新。请仔细阅读本政策,未成年人应在监护人指导下阅读并使用产品。

更新于 2026 年 8 月 3 日

一、我们处理哪些信息

官网访问可能产生浏览器通常会提供的技术信息,例如访问时间、页面地址、设备或浏览器类型,用于维护网站安全和改进页面体验。官网不会主动要求访客提供姓名、电话或身份证号等个人信息。

客户端会在本机保存练习进度、练习结果和设置,以便孩子继续学习。这些信息保存在设备本地,不依赖网络连接。客户端可能记录必要的错误诊断信息,用于排查和改进功能。

二、我们如何使用这些信息

  • 提供、维护和改进下载、练习及帮助服务。
  • 保存本机学习进度、设置和必要的错误诊断信息。
  • 维护官网和客户端的安全,排查异常访问和功能问题。
  • 在法律法规要求或获得有效授权的情况下处理相关信息。

三、信息共享与披露

我们不会向第三方出售您的个人信息。除以下情况外,我们不会共享或披露您的信息:获得您的同意;根据法律法规要求或行政、司法机关的合法要求;为维护我们、用户或公众的合法权益;与受我们委托并签署保密协议的服务合作方,且仅在必要范围内。

官网可能使用第三方统计或分析工具用于了解页面访问情况。这些工具可能通过 Cookie 或类似技术收集技术信息,其数据处理受对应服务方隐私政策约束。

四、儿童信息

产品面向儿童学习场景时,建议由监护人陪同阅读本政策并指导使用。我们不会主动收集儿童的个人身份信息。请不要在反馈、评论或其他主动提交的内容中包含儿童的身份证件、家庭住址、支付信息或其他与解决问题无关的敏感信息。

关于儿童使用键盘小鹿的更多说明,请参阅《儿童隐私说明》。如果监护人发现我们在不知情的情况下收集了儿童个人信息,请通过客户端“设置—帮助与反馈”联系我们,我们会采取措施删除相关信息。

五、信息保护

我们会采取合理的技术和管理措施保护信息安全,包括限制内部访问、对敏感操作进行审计,以及在产品迭代中持续改进安全设计。

请理解,任何通过互联网传输的信息都无法保证 100% 安全。我们会持续评估和加强保护措施,但在适用法律允许范围内,不对因不可控因素导致的信息泄露承担绝对责任。

七、您的权利

  • 了解我们如何处理您的信息:您可以通过本政策了解信息处理方式。
  • 更正或删除:如发现我们持有的信息有误或不再必要,可联系我们更正或删除。
  • 撤回同意:在适用法律允许范围内,您可撤回此前给予的同意。
  • 投诉:如认为我们的信息处理损害您的合法权益,可通过客户端反馈入口投诉。

八、政策更新

随着产品功能、登录方式或网络能力变化,本政策可能更新。重要变化会通过官网或客户端内适当方式说明,并在更新后生效。

建议您定期查阅本政策以了解最新内容。继续使用相关服务,即表示您在适用法律允许范围内接受更新后的内容。如不同意更新后的政策,您可以选择停止使用相关功能。

九、联系我们

如对本政策有任何疑问、建议或投诉,可通过客户端“设置—帮助与反馈”提交,或参阅《联系我们》页面。我们会在合理时间内回复。